En caso de litigio el consumidor puede recurrir a la siguiente Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Facultad de Derecho de la Universidad Nueva de Lisboa - Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel.: +351 213 847 484 - E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt